Sabre Corporation
SABR
成立日期:American Airlines於1960年與IBM公司合作開發出Sabre系統,接著於1964年開始營運此系統,American Airlines於2000年將Sabre公司獨立而出,成為上市公司,當時的Sabre Holdings於2007年被Texas Pacific Group及Silver Lake Partners公司收購而下市,2014年才重新上市。
上市日期:2000年,2014年
經營項目/產品:
該公司是美國的軟體及技術公司,致力於解決旅遊產業所面臨的複雜挑戰,於綜合旅遊市場平台,協助全球領銜的旅遊服務供應商,如航空公司、旅館、汽車出租品牌、鐵道旅遊營運商、遊輪營運商,以及旅遊服務營運商,連接旅客。該公司另供應旅遊服務供應商,領銜軟體解決方案,譬如航班與旅館預定系統,及旅館每日營運管理方案,為客戶提升營運效率,該公司也輔導客戶應用次世代技術方案,傳遞更具個人化的旅遊體驗。該公司透過收取服務使用費、方案使用費,或是配對成功的抽成費用等管道,賺取收益。
旗下業務分為兩大部門,分別為:
旅遊解決方案 佔總營收89%
負責供應至旅遊供應商,與旅客的全球旅遊解決方案業務,服務項目包含供給航空公司的各式軟體技術產品,與解決方案。部門透過具備自家全球分銷系統網的企業至企業旅遊市場平台,整理與旅遊相關資訊,如旅館/航班/汽車租借/鐵路/遊輪/旅遊業者的庫存、價格,與可用性,再連接購買方,如傳統旅行社/旅遊電商/旅行管理公司,以及企業差旅管理部門等買方,服務旅遊業者,與旅客。部門另以軟體即服務(SaaS),與託管等營運模式,提供各類型軟體技術產品及方案至航空公司,與其他旅遊服務供應商,協助客戶更有效地行銷、服務,與營運業務,部門的產品項目包含傳統/廉價航空預定系統、商業與營運用產品(顧客管理、服務傳遞管理、旅遊內容收購及管理、訂單管理)、旅行社方案,以及資料驅動的智能方案。
住宿解決方案 佔總營收11%
負責供應至旅館業者的領銜軟體解決方案業務。部門採用SaaS,及託管傳遞模組的經營模式,提供軟體及解決方案至全球旅館業者,協助客戶管理訂房價格、房間預訂,及零售業務,增進旅客居體驗。
總公司位置及全球據點:
該公司總部位於美國德克薩斯州Southlake,並於印度、波蘭、烏拉圭、英國,以及新加坡等地營運區域總部。
同時於德國、法國、義大利、土耳其、澳洲、日本、韓國,以及中國等地營運辦公室。
競爭情況:
該公司競爭對象為其他大牌旅遊服務供應商,如Amadeus IT Group,以及Travelport等公司。
產業地位,銷售概況:
該公司是美國領銜的旅遊軟體、技術供應商,服務來自一百七十多國,四萬多棟飯店地產,業務觸及四百多間航空公司,五萬間旅行社,以及三十八件汽車出租品牌。
依據過往的季節性來看,旅遊業銷售概況受季節,及節慶時期等因素影響,該公司通常於第一、第三季締造較高的營收,客戶則於第四季大幅降低旅遊訂單。
依據業務市場來看,美國佔總營收38%,歐洲佔19%,亞太地區佔18%,其餘國家共佔25%。
產品銷售的主要客戶及管道:
該公司主要客戶為旅遊產業界的服務供應商,與旅遊服務購買方,其中,供應商包含航空公司、住宿服務供應商、汽車出租公司、鐵道/遊輪公司,與旅遊服務業者;購買方則包含傳統/電商旅行社、旅遊管理公司,與企業差旅管理部門。該公司同時服務機場、政府機關,與觀光署等單位。該公司透過自家團隊,直接服務客戶。
研發及投資方向:
該公司發展方向為持續推出能滿足旅遊產業界,服務供應商,或是旅遊套組購買方需求的產品及方案,以此加深與客戶間的業務關係,促進業務成長。
於2025年10月宣布推出SabreMosaic持續性營收最佳化方案,SabreMosaic與Riyadh Air航空合作,是業界首個AI驅動模組化解決方案,使航空公司改良傳統的票價級別計價系統,於每次機票購買案,推送持續性價格建議。SabreMosaic於去年發行後,已為十幾間航空公司傳遞超過十六件新產品,該公司應用自家專有資料、演算法,與AI技術能力,持續為航空公司每種客戶類型,及班機座位制定最佳價格,同時協助旅客找尋最合適的配對方案。該公司展望以此加深與Riyadh Air合作關係,支援客戶運行次世代航空分析程序,最佳化營收利潤。