緯創攜手新創推配送機器人 進軍旅宿業拓商機

MoneyDJ新聞 2023-08-23 09:42:43 記者 新聞中心 報導

緯創指出，透過結合Wifundity機器人服務管理平台及自主開發的智能配送機器人，串接犀動智能Aiello AI智能語音助理「小美犀」，房客將能透過語音互動及AI語意分析，輕鬆實現需求物品的自動配送，同時整合通訊、電梯控制之場域系統，為旅宿產業帶來智慧自動化的嶄新體驗。該AI智能助理配送機器人解決方案，主要在飯店場域提供服務，可以依照旅宿業需求客製服務項目，小至備品、大至餐點等都可以運送。

緯創資通人工智慧與機器人研發處副總監黃啟達表示，面對整體勞動人口結構改變和對ESG永續的實踐，旅宿業者除配合推動不主動提供一次性旅宿用品使用外，業者也逐步意識到運用科技提高服務品質與效率的重要性；整合AI語音互動的智能配送機器人，即是目前服務型機器人市場主要的應用之一，更可藉之以優化營運體質。