東聯互動打造移工最愛平台 會員/毛利率雙增推獲利
MoneyDJ新聞 2025-08-15 11:26:12 萬惠雯 發佈  東聯互動(7738)受惠外籍移工市場的長期成長潛力以及公司滲透率的提升，隨著台灣外籍移工持續增加，以及相關政策鬆綁，包括80歲以上長者申請外勞免巴氏量表、服務業與台商回台設廠的勞動力需求，以及長照2.0與3.0的推進，預估今年底總外勞／移工人數可達85至86萬人，較目前的83萬人進一步成長，東聯互動目前有效持續交易會員占總外勞數約20%，明年則以提升至30%為目標，在會員數的成長下，有利公司在外勞移工匯兌的服務費營運動能升溫。
除了會員數的成長，在匯款手續費的部分，目前市場上外勞要匯款回家鄉，透過非常規匯兌一次手續費約250至300元，銀行匯款約500元，而東聯互動單筆手續費約150元，具明顯優勢。這一優勢已帶動外勞用戶出現「較小額但多次匯款」的趨勢，不僅推動手續費收入穩步增加，隨著不同匯款服務升級，單筆手續費也有微幅上調空間。
毛利率方面，會員數擴張帶動的規模經濟是主要推力，另外，公司並持續優化成本結構，其中代收機構費用為重要成本項之一，主要的代收通路為超商，移工可就近匯款；自去年起，東聯互動與一卡通合作，在一卡通APP內的「跨境服務」即可匯款，相較線下實體代收點，透過電支平台或其他類金融機構收款，可節省約30%至40%的代收手續費成本。隨著外勞客戶逐步轉向線上操作匯款，公司成本可望進一步下降，法人預估，東聯互動下半年毛利率將可向55%至56%靠攏。
在產品競爭優勢方面，東聯互動打造移工最愛的匯款平台，強調「便利、簡單、體驗佳」的使用特性，透過優化交易流程與加快處理速度，強化用戶黏著度，且移工用戶對於匯款的APP平台有使用上的僵固性，形成「用了就不會離開」的口碑效應，平台的競爭優勢不僅支撐會員數成長，也推動平均每用戶貢獻（ARPU）持續提升。
(圖片來源 資料庫)
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