MoneyDJ新聞 2025-07-04 13:02:59 記者 賴宏昌 報導
Business Insider週四(7月3日)報導，獨立諮詢機構ThoughtLinks指出，人工智慧(AI)預估到2030年底可望重新定義銀行業44%的工作內容。
ThoughtLinks創辦人兼執行長Sumeet Chabria曾擔任美國銀行(Bank of America)科技營運長，他針對近5,000項銀行業流程進行分析、以了解哪些職位或部門將面臨最大變革。ThoughtLinks的研究發現，科技、工程和基礎設施這三個部門最容易受轉型的影響，預估到2030年底將有55%的工作被重新定義。
根據ThoughtLinks Group LLC週四隨後發布的新聞稿，預估到2030年底銀行業將有近40%的科技、營運和知識型工作會被AI重新定義。
ThoughtLinks指出，新一代的AI代理(數位工作者)正在崛起，它們的誕生是為了要跟人類協作並擴大人類能力。
Chabria表示，新時代的贏家不僅會執行AI、還會依據AI仔細重新設計組織架構。
華爾街日報6月報導，紐約梅隆銀行(Bank of New York Mellon, BNY)表示，目前已僱用數十名由AI驅動的「數位員工」，這些虛擬員工(AI代理)擁有公司網路的登入權限並與人類員工並肩工作。
Reuters報導，高盛(Goldman Sachs)6月對員工宣布全面啟用由生成式AI驅動的AI助理工具、希望藉此提升生產力。
MarketWatch 6月報導，Baird科技策略師Ted Mortonson受訪時指出，華爾街所有職位(包括銷售、研究、銀行、交易)的新進人員需求預料將會減少，整體而言，AI工具的應用將導致員工人數縮減30%。
彭博社報導，彭博產業研究(Bloomberg Intelligence, BI)1月發表報告指出，隨著AI逐漸取代人類執行的任務，全球銀行業將在未來3-5年裁員多達20萬人。
(圖片來源：Shutterstock)
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