MoneyDJ新聞 2024-03-29 16:57:03 記者 新聞中心 報導
IBM日前發布去(2023)年企業年報，其中提出多項重點，包含2023年IBM總營收和現金流成長，總營收達619億美元，按固定匯率計算成長3%，自由現金流為112億美元；其諮詢部門有四成營收來自策略合作夥伴業務；而IBM投資於公司業務發展的金額也十分可觀，2023年IBM斥資近70億美元研發AI、量子、半導體等領域。
IBM並指出，AI和混合雲科技持續驅動價值創造，IBM已經建立兩個強大的技術平台 —為AI而生的watsonx平台與為混合雲而生的Red Hat OpenShift平台，並從企業對這兩項科技的強勁需求中獲益。IBM也發展並利用IBM車庫方法論(IBM Garage Method)與客戶共創，將創意轉化為實際成果，並從不斷拓展的合作夥伴生態系，帶進客戶所需要的各種技術與專長。
IBM研究部門則推動關鍵科技如AI、量子運算、與半導體的基礎科學發展。IBM員工運用watsonx以提高生產力，將工作流程化繁為簡，將人工作業自動化。例如代碼生成速度提升60%，與更快地回覆客戶詢問。而為縮小數位技能落差，IBM承諾在 2026年底前為全球200萬人提供AI技能教育訓練。
IBM董事長暨執行長克許納(Arvind Krishna)在「致IBM投資人函」中，重點介紹了IBM如何持守與實現2020年四月許下的承諾：成為一家基於混合雲和AI科技發展、更為聚焦的公司。
克許納指出，2023 年，IBM聚焦於混合雲和人工智慧(AI)這兩項當今最具變革力的科技，在成為更加創新、更為專注的企業轉型之旅中，取得了重大進展。IBM 執行有效的策略，優化產品組合，拓展事業夥伴生態，並提高了全公司的生產力。IBM 一如既往地滿足客戶不斷變化的需求。隨著應用AI科技成為企業的優先事項，IBM 的客戶採用 IBM旗艦級 AI與資料平台產品watsonx，協助重新打造客戶服務，現代化海量的代碼，以自動化的企業流程提升員工生產力。
IBM表示，企業對watsonx平台的需求不斷增加，進行了數千場客戶交流。2023年第四季watsonx與生成式AI的業務量，比第三季增加近一倍。藉由側重諮詢服務與軟體等高價值業務、與在IBM內部進行流程數位轉型及擴大AI應用，提升企業生產力，IBM的獲利增加。
IBM並指出，由於客戶在混合雲、資料、AI、自動化、交易處理與安全領域，採用IBM先進的軟體解決方案，IBM的軟體業務營收成長超過5%（按固定匯率計算）。受Red Hat的業務驅動，IBM的經常型營收穩健成長。
按固定匯率計算，諮詢業務營收成長6%。客戶在企業數位轉型與AI應用領域，對諮詢服務專長的需求不斷增加，包括IBM對於資料與科技諮詢、雲架構現代化、應用營運和業務轉型提供的諮詢服務。基礎架構業務營收減少4%，反映了這項業務之中、典型產品週期起伏的狀況。IBM z16的營收表現明顯優於前一版本，證明該平台為客戶提供了歷久彌新的商業價值。
由於2023年營收和現金流成長，IBM投資於公司業務發展的金額十分可觀，為投資人創造價值。2023年，IBM斥資近70億美元於研發領域；支出超過50億美元收購9家公司；派發股息超過60億美元。
重要科技研發成果方面，IBM指出，2023年，IBM研究部門推動重要科技如AI、量子運算、與半導體的基礎科學發展。在AI領域，IBM展現了將研發成果快速轉化為商業應用的能力：推出watsonx平台與Granite AI基礎模型，開發了AI優化的硬體產品。
在量子運算領域，IBM Quantum System One量子電腦使用於美國克里夫蘭醫學中心、魁北克數位與量子創新平台、RPI倫斯勒理工學院、及東京大學等機構。此外，IBM推出133量子位的量子處理器「蒼鷺」（Heron），它增強了新的模組化量子電腦IBM Quantum System Two的性能、效率與可延展性。IBM在糾錯與消弭錯誤 （error mitigation）技術上的進展，為量子運算普及應用的來臨奠定基礎。
IBM的研發團隊基於最新創新成果如2奈米晶片、混合鍵合和垂直晶體管等，不斷突破半導體設計和封裝技術的極限。IBM與 Rapidus共同推進日本在半導體研發與製造的領導地位。同時，IBM與美國紐約州政府、美光科技（Micron）及眾廠商共計投資100億美元，進行半導體研發。
關於IBM的承諾，克許納表示，IBM站在AI與量子運算等科技的前端，這些科技將為人類的工作和生活帶來重大的改變。IBM體會到這份重責大任，始終以合乎倫理道德的方式開發這些技術，並以透明可信的方式使用它們。IBM在watsonx平台內建了強大的AI治理能力，並開發了量子級安全加密技術，保護機敏資料。這是IBM倡議AI智慧監管的原因，包括對造成欺詐、歧視、危險行為的AI開發者與使用者問責。這也是IBM與Meta宣佈成立AI聯盟（AI Alliance）的初衷；該聯盟已經有70多個組織參與，致力於推動開放、安全、負責任的AI開發和應用。
透過誠信經營、堅守企業價值觀、以及回應各方利益關係人的需求，IBM贏得了寶貴的信任。IBM繼續推展在環境、倫理和教育領域的工作。與基準年2010年相比，IBM的溫室氣體排放量在2023年減少了63%。IBM已宣布在2025年將完成對1千家供應商的科技倫理教育訓練。IBM並承諾在2026年底前為全球200萬人提供AI技能培訓，為縮小數位技能落差貢獻力量。
展望未來，克許納表示，IBM依然堅定於2020年初許下的承諾。未來將持續創新，快速執行，目標明確，不斷提升營運效率，運用協助客戶成長的相同科技，提高IBM自身的生產力。
