調查：義大利21.8萬名公職人員將可能被AI取代

義大利21.8萬名公職將可能因人工智慧而面臨風險

人工智慧將對公職產生重大影響，據義大利公共行政論壇(Forum PA)研究指出，約 180 萬名公務員職缺將受到影響，其中約 20 萬名面臨被新科技取代的風險。

義國公共管理部長Paolo Zangrillo強調，工作新機將隨著部份工作的消失而出現，此點可自運輸業與紡織業的歷史發展經驗窺得。

歐盟理事會甫通過《歐洲人工智慧法》(AI Act)，規範歐盟人工智慧系統的開發、行銷和使用，是全球第一部相關法律，並根據不同風險等級，為人工智慧系統的供應商和開發商規範一系列義務。

Z部長亦強調管理變革的重要性，指出在未來八年內，至2032年約有100 萬名現職公務員將退休；人員汰換已開始，2024年預計約招募17 萬人。2022 年平均公職年齡首次大幅降至49.5 歲。此外，吸引年輕人才加入公共管理部門至關重要，並應更加看重優秀人才。

根據該份研究，320萬名公職人員中，占57% 將大量面臨接觸新技術，其中的80%有望可將工作結合人工智慧，而約12% (約21.8 萬人)將有被取代的可能。另約8% (約15.4 萬人，包括衛生及外交人員)位於潛在共生效應和被取代風險之間的模糊地帶。

研究指出，如管理與專業職位等高度專業化的職業，具有很強的合作潛力，而低技能和例行性工作則容易被替代。人工智慧革命代表公共部門在過去15年中繼「公共開支審查」(spending review)與全球疫情後的「第三波」轉型。中央行政機構是因人工智慧可能取消最多職位的領域，近半數人員將面臨被取代的風險。(資料來源：經濟部國際貿易署)