量販業前8月網路銷售業績年增近五成

MoneyDJ新聞 2021-10-15 10:08:42 記者 新聞中心 報導

量販業提供商品種類多元齊全，同時以大量進貨壓低售價，滿足消費者對價格以及「一次購足」的需求，相對營業額持續維持成長態勢。而2020年因疫情帶動民生物資囤貨潮湧現、線上購物業績成長、振興促銷活動激勵，以及展店效應，營業額達2,287億元，年增8.9%，為2001年以來最大增幅，近5年平均成長率4.8%，占綜合商品零售業比重17.7%，較2014年增加1.5個百分點。

2021年又因疫情升溫，帶動民生用品銷售增溫，加上網路銷售業績大幅成長，量販業1-8月營業額1,611億元，年增3.6%。尤其，疫情帶動宅經濟蓬勃發展，量販業者紛紛啟動轉型，加快數位化腳步，加以2021年因疫情升溫，推動線上購物需求增長，1-8月量販業透過網路銷售營業額大幅成長49.2%，高於實體通路的0.2%，網路銷售營收占比由2020年3.7%升至5.1%，成為挹注營收成長的另一助力。

此外，統計處表示，2020年量販業者以價格競爭激烈，毛利偏低及勞動成本提高為主要經營困境；對於未來營運發展計畫則以強化自/新媒體行銷占80.0%為主，顯示業者在布局電商市場漸入軌道後，面對大小電商崛起、零售競爭加劇，將以更精準的行銷策略維護既有客戶忠誠度，並開拓新客源擴展營收。

而隨家庭結構及消費行為改變，加上同業競爭激烈，促使業者除大型購物中心外，亦逐步透過併購方式深入社區，朝向中小型便利店方向發展，以利擴大營收並快速提升市占率。依流通快訊統計，截至2021年8月底量販店家數為373家，較2020年底增加186家，其中併購超市183家，顯示量販業者持續深耕社區擴點，以搶攻中小型超市商機。