MoneyDJ新聞 2023-03-06 11:14:15 記者 郭妍希 報導
谷歌(Google)母公司Alphabet Inc.為因應全球爆火的人工智慧(AI)聊天機器人「ChatGPT」，匆忙揭露競爭產品「Bard」，但發表會卻把重點放在搜尋引擎、展演的答案還出包，股價一蹶不振。市場傳出，Google高層在面臨內部員工質疑時強調，Bard AI不僅只具搜尋功能而已。
CNBC 3日引述該媒取得的錄音檔報導，Google高層3月2日在全員出席的會議上回答員工在內部論壇「Dory」提出的疑問，問題大多跟Bard有關，執行長Sundar Pichai揭露Bard的方式更飽受批評。
有員工在Dory詢問，「Bard及ChatGPT都是大型語言模型(LLMs)，並非知識型模組。LLMs雖擅長生成模仿人類說話的文字，卻無法確保生成的文字有事實依據。為何公司認為第一個重大應用是著重找到真實資訊的搜尋引擎？」
對此，Bard產品部長Jack Krawczyk立刻回應說，「我必須釐清：Bard不是搜尋引擎。這是一場有關協作型AI服務的實驗。這項產品真正神奇之處在於，它是能激發想像力及好奇心的創意夥伴。」不過，Krawczyk坦承，「我們無法阻止用戶以搜尋引擎的方式使用它。」
Krawczyk表示，Google仍在設法迎合想將Bard用來搜尋的用戶需求，公司已對此打造一項只給內部使用的新功能「Search It」。
報導引述員工及最近幾週在內部流傳的迷因指出，Google高層試圖將Bard與搜尋服務分開，似乎不符一開始的策略。發布Bard前，Google高層一再重申這項開發中的技術能夠結合搜尋功能。高層的答案前後不一致，讓內部人員摸不著頭緒。
Google Class A股3日終場上漲1.79%、收93.65美元；2月下挫了8.88%，3月迄今反彈3.99%。相較之下，ChatGPT開發商OpenAI金主微軟(Microsoft Corp.) 2月則小漲0.65%、3月迄今續漲2.35%。
ChatGPT這些基於AI的文字生成系統，目前仍有產生「幻覺」(hallucination)的疑慮，也就是創造非事實的內容。摩根士丹利(Morgan Stanley、通稱大摩)預測，未來幾年ChatGPT仍會偶爾幻想出錯誤答案。
Business Insider報導，大摩由Shawn Kim帶領的分析師團隊2月22日發表研究報告指出，在需要高度精確的任務方面，ChatGPT仍偶爾會出現幻覺，生成看似具說服力、實際卻是錯誤的答案。「現在這個階段，最好讓受過高等教育的用戶先行揪錯，把生成式AI (Generative AI)應用程式當作放大勞動效率的方式，而非直接取而代之。」
＊編者按：本文僅供參考之用，並不構成要約、招攬或邀請、誘使、任何不論種類或形式之申述或訂立任何建議及推薦，讀者務請運用個人獨立思考能力，自行作出投資決定，如因相關建 議招致損失，概與《精實財經媒體》、編者及作者無涉。
