台灣家電3C市場去年總值年減4%，三年來首見負成長

MoneyDJ新聞 2015-03-19 09:47:52 記者 新聞中心 報導

根據GfK台灣零售銷售調查數據，2014年台灣整體家電3C市場總值約2,000億元，年減4%，為三年來首次出現負成長。其中，以智慧型手機為主的行動通訊品類擁有27%的營業額佔比，惟由於平價高規手機興起，手機平均價格下滑，導致該類營業額年減6%。而隨著近兩年通訊產品持續成長，在商品取代效應影響下，筆電、消費型小相機及MP3/ MP4產品銷售，都出現明顯下滑，使資訊及攝影品類營業額佔比下降。

GfK指出，相較之下，在節能省電概念的大家電商品，及話題性、高單價的生活小家電帶動下，家電品類在2014年佔全市場營業額近30%；影音產品類雖然有智慧型及4K2K電視話題持續發酵，但因為單價幅度下跌較快，整體營業額呈現8%負成長。

另就通路類別而言，GfK指出，近幾年獨立店家因為店家數減少，以及受到連鎖通路壓縮，營業額逐漸下滑，但由於獨立店家仍掌握影音家電等高單價產品的銷售優勢，因此仍保有近31%的營業額佔比。

在連鎖通路方面，GfK表示，經過前兩年的擴張，連鎖通路營業額市佔在2014年來到55%，其中以連鎖家電行佔比27%為首；惟由於資訊及攝影類市場衰退，家電市場也被量販店及虛擬通路瓜分資源，2014年連鎖家電行通路的營業額下滑8%。至於連鎖量販通路在家電品類表現穩定，尤其小家電品類營業額成長超過15%，為實體通路之冠；另外，量販通路紛紛與通訊行合作開闢店內櫃位，也逐漸將觸角伸至通訊產品。

除實體通路外，GfK指出，虛擬通路由於受到平價資訊商品以及小家電產品的拉抬，加上虛擬平台在產品陳列及活動上較為多樣性，也較實體通路更具機動性與變化，帶動2014年虛擬通路佔比成長至14%，較前一年攀升近兩個百分點；尤其，虛擬通路在小家電品類營業額更拿下近25%的通路佔比，雙位數的成長依舊可見。

整體而言，GfK表示，2014年台灣整體家電3C商品以大小家電商品成長較多，家電類商品因產品話題性足夠、且規格提升，帶動平均單價成長，是市場上表現亮眼的品類。另外，實體與虛擬通路的競爭已由以往的價格戰轉為服務導向，也重視對顧客喜好的認知，因此，如何提升自我通路價值並接近顧客，預期將是通路未來的發展方向。