機構：約旦服裝店處於危機邊緣狀態
約旦傳統服裝業試圖跟上網上購物趨勢
據約旦時報報導，據約旦商業總會（Jordan Chamber of Commerce, JCC）成衣、鞋類暨珠寶業代表Asad Qawasmi指出，由於線上購物的興起與其他危機的影響，成千上萬的員工失去工作，使約旦服裝店處於危機邊緣狀態。
Qawasmi表示，約旦服裝行業迫切需要有效的解決方案來振興該行業並支持企業主。紡織、成衣暨鞋類組織主席Sultan Allan指出，該行業目前僱用69,000名勞工。由於近期營業率退導致82,000名勞工失業，幾乎每個員工都是他們家庭經濟的主要提供者，對約旦民生經濟影響重大。
JCC Q代表表示，線上購物的興起正在對傳統商店企業主造成嚴重損失，商店持續的關閉和失業率上升，是目前缺少政府監管的線上交易的結果。網上訂購的包裹不受傳統購物的標準與規定的約束。線上貿易商透過海關以個人使用物品名義獲得商品，線上貿易商囤積這種商品並以有利潤的價格出售，導致傳統服裝商與線上服裝貿易商之間的不公平競爭。建議政府須將電子商務與傳統購物之間的稅費統一，在公平基礎上競爭。然而，線上企業主並不同意此一看法，指出，電子商務企業往往存在隱藏費用，如需支付運輸費、海關及行銷費用、線上廣告費、其他國家的中介機構費用、向貿易部支付年費、向稅務局陳報銷售額等相關費用。
線上企業主Shatha Mustafa表示，運輸成本大幅上升、氣溫上升、虛假廣告以及COVID-19都導致傳統服裝行業的業績衰退原因，然而傳統服裝業者並未因應情勢及市場發展改善商業模式，亦是原因之一，傳統商店需要跟上全球趨勢。任何企業要蓬勃發展，都必須為問題提供解決方案。線上購物競爭優勢在於了解消費者的需求，人們在網上購物時感到安全。線上業務的競爭優勢是客戶服務，而不是負擔得起的價格。消費者傾向於在網上購物，因為將支付費用而獲得提供之的服務，客戶獲得的服務是最重要的需求。(資料來源：經濟部國貿局)
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