澳洲推動電力與天然氣市場新規定，增加帳單透明度與消費者保障
澳洲政府宣布將對電力與天然氣零售市場實施新規範，目標是讓全國能源帳單更加公平透明，保障消費者權益。此項改革由澳洲能源市場委員會（AEMC）執行，自2026年起分階段上路，預計對全國家庭與小型企業帶來實質改善。
新規定包括：
1. 禁止零售商一年內多次調漲價格，避免過去以低價吸引客戶後再頻繁漲價的情況。
2. 當原先優惠價格到期，零售商不得向客戶收取高於現行市場報價的費用。
3. 全面禁止不合理費用，如高額滯納金，並確保所有消費者享有免費付款選項。
4. 針對弱勢族群，新制要求零售商承擔更多社會責任，主動協助經濟困難的用戶，確保這些消費者獲得最佳電價優惠。
該措施將配合政府持續推動的「一鍵切換」（One-Click Switch）機制，協助消費者便捷轉換至最有利的能源方案，避免不必要的支出。
AEMC此次裁定，源自去（2024）年工黨政府代表各州能源部長提出的改革建議，旨在重建民眾對零售能源市場的信心。「提升消費者對能源計畫信心」新規將於2026年7月實施，而「協助困難客戶」規範則於同年12月底上路。
氣候變遷暨能源部長Chris Bowen表示，澳洲家庭與企業應享有合理、透明的能源價格，政府致力於推動此項改革，確保所有家庭與企業用戶獲得應有保障，沒有人需為能源費用多付一分。(資料來源：經濟部國際貿易署)
