亞馬遜推AI聊天機器人Amazon Q，主攻企業用戶

MoneyDJ新聞 2023-11-29 11:22:47 記者 新聞中心 報導

IT之家今(29)日報導，亞馬遜(Amazon)在AWS Reinvent大會上推出了名為Amazon Q的新型聊天機器人，它旨在幫助企業和員工更好地利用亞馬遜網路服務(AWS)。亞馬遜表示，Amazon Q是一項新型生成式AI輔助服務，可以幫助員工快速利用公司的數據和專業知識獲得問題答案、解決問題、生成內容等，可以根據企業客戶的業務進行定制化。

首先，Q可以進行自然對話，用戶可藉此了解AWS的功能並解決問題，並且該聊天機器人將集成到Slack等常用於工作場所的通信工具中，它還可以直接通過AWS管理主控台使用，管理員可以在那裡監督他們的雲基礎設施。

此外，Q可以生成針對每個社交媒體渠道定制的自訂社交媒體提示，使用戶能夠有效地推廣所需內容；還可以使用Amazon Q分析行銷結果並提供報告摘要以供高管審查。

亞馬遜指出，Amazon Q可以連接到企業客戶可能使用的超過40個不同的企業系統。除了AWS之外，如Microsoft 365、Dropbox和Salesforce也可以，用戶可以上傳文檔並向Q提問關於內容的問題。定價方面，Q基本訪問能力是每用戶每月20美元起，而帶有額外開發人員功能的版本是每用戶每月25美元。