寶雅雙向引流策略奏效，前三季電商營收成長靚
MoneyDJ新聞 2025-11-03 10:56:19 李宜秦 發佈  寶雅(5904)積極整合線上與線下佈局，截至今年9月底電商營收成長近5成，佔總體營收比重2.2%；公司進行線上線下雙向引流策略並強化精準行銷，將線上流量有效導流至實體門市，提升顧客消費體驗與品牌黏著度，也運用社群媒體與消費者溝通，利用短影音策略吸引年輕族群。
寶雅進行線上線下雙向引流策略，針對實體門市顧客發送線上折價券，引導門市顧客至線上消費，並對線上顧客提供低門檻門市取貨優惠，鼓勵消費者到門市取貨，目前門市取貨比重約5成，此政策可有效提供門店來客，創造額外消費機會。
截至今年9月底，寶雅全台總店數達435間，公司表示，若以台灣人口數與消費力計算，全台至少有500間門市的潛力，而隨著公司管理能力提升、發展美妝店、開拓美妝通路市場，預計可以多展200間店，因此寶雅在全台展店空間可達800間以上。
另寶雅針對3-6年的門店進行優化，目前共已完成26間門店改裝，多以改為美妝店為主，以實際營運結果來看，改裝效益符合預期，有效帶動同店銷售成長，未來將持續推動改裝計畫。寶雅表示，每年資本支出約11-12億元，主要用於門店改裝與展店計畫，冀提升消費者體驗與擴大市場滲透率。
寶雅透過累積會員資料庫，掌握消費者偏好與購物行為，強化精準行銷手法，提升顧客黏著度，目前寶雅金卡會員比重11%，不過金卡會員創造的營收比重近40%，顯見中高層客戶價值。另面對最低工資調升，寶雅表示，公司調整人力結構，提升正職人員比例，降低對兼職人員的依賴與人員流動率，提升營運效率，以驅動門市營收成長。
（圖／廠商提供）
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