The Western Union Company

成立日期：1851年

上市日期：2006年，原母公司 First Data Corporation 分拆Western Union業務，使其成為獨立上市公司。

經營項目/產品：
該公司是美國的金融服務公司，專精於跨境匯款、跨幣別支付及數位金融服務，協助消費者、企業、金融機構及政府機關進行資金移轉、支付及收款作業。公司並於部分市場提供數位錢包及其他金融服務。
旗下業務分為兩大部門，分別為：

客戶匯款 佔總營收87%
負責提供跨國、跨幣別匯款服務，客戶可透過實體代理據點、網站及行動應用程式發送或接收款項。公司透過收取交易手續費及外匯價差取得收入。部門主要品牌包括Western Union、Vigo與Orlandi Valuta。

客戶服務 佔總營收13%
負責提供與匯款相關的金融服務，包括帳單支付、匯票、零售外匯服務、預付卡及儲值卡、數位錢包等服務。其中以美國及阿根廷市場的帳單支付與匯票服務為主要業務，客戶涵蓋公用事業公司、金融服務機構、抵押貸款服務商及政府機關等。

總公司位置及全球據點：
該公司總部位於美國科羅拉多州丹佛。
同時於愛爾蘭、西班牙、巴貝多、立陶宛、哥斯大黎加、印度及菲律賓等地設有營運中心與辦公室。

競爭情況：
該公司競爭對象為其他大型跨境匯款與支付服務公司，如MoneyGram International、Euronet Worldwide旗下Ria Money Transfer、Remitly、Wise，以及PayPal等公司。該公司亦與銀行、郵政機構、電子支付平台、行動支付業者及其他金融科技公司存在競爭關係。

產業地位，銷售概況：
該公司是全球最大的跨境匯款服務商之一，業務覆蓋超過200個國家及地區，擁有約360,000個活躍代理據點，僱用約9,370位員工。
依據業務市場來看，北美洲佔總營收36%，歐洲和獨立國家國協(CIS)佔28%，拉丁美洲和加勒比地區佔14%，中東、非洲和南亞佔13%，亞太地區佔5%，其餘2地區佔4%。

產品銷售的主要客戶及管道：
該公司主要客戶包括一般消費者、中小企業、金融機構、政府機關。公司主要透過全球代理據點網路、銀行合作夥伴、零售通路、自營網站及行動應用程式提供服務。該公司約90%的代理據點位於美國境外，且多設於郵局、銀行、便利商店、超市及其他零售據點附近。

研發及投資的方向：
該公司持續投資於數位匯款平台、跨境支付技術、風險管理系統、身分驗證技術及數位金融服務，以提升交易速度、安全性及客戶體驗。同時持續擴展數位渠道與電子錢包服務，提升全球數位交易占比。
2022年9月，公司宣布收購巴西數位金融平台 Te Enviei，以加速拓展巴西市場的數位錢包與跨境支付服務，使當地客戶可透過手機進行收款、國內及國際匯款，以及各類帳單支付服務。
2025年4月完成收購Eurochange Limited，擴展外匯兌換及旅遊金融服務業務。
2025年8月宣布以約5億美元收購International Money Express(Intermex)，藉此強化美國至拉丁美洲及加勒比海地區的跨境匯款市場布局，交易預計於2026年完成。