Best Buy
BBY
成立日期:1966年
經營項目/產品:
該公司是美國的電子產品零售商,於實體店面,及官方電商平台販售各式電子產品,與相關配飾,產品總類包含家電、電視、電腦、相機、手機、GPS、音響、健身器具、DVD光碟、唱片與電玩遊戲片等娛樂媒體,以及吹風機、電動刮鬍刀等個人護理品,此外,該公司另提供家電安裝、運送、維修,以及技術性支援等服務。旗下業務依據業務市場分為兩大部門,分別為:
本土部門 佔總營收92%
負責美國本土的零售業務,擁有Best Buy、Current Health居家看護平台、Lively智慧型看護功能手機,以及Yardbird戶外家具等品牌,上述品牌皆設有專屬的電商平台網站。
國際部門 佔總營收8%
負責該公司位於加拿大的零售業務,擁有Best Buy,以及Geek Squad電子設備協助安裝、專業諮詢服務等品牌。
總公司位置及全球據點:
該公司總部位於美國明尼蘇達州亨內平縣。
同時於加利福尼亞州、華盛頓州,以及喬治亞州等地設有辦公室。
競爭情況:
競爭對手為通路零售商、電子商務企業、技術服務供應商、傳統商店零售商、行動網路營運商。如沃爾瑪、目標百貨、亞馬遜、好市多,以及阿里巴巴集團等公司。
產業地位,銷售概況:
該公司是美國主要的電子產品零售商之一,截至2023 財政年度末,該公司在美國和國際部門擁有1,138家商店。
該公司總銷售額最大的三個州是加州、德州和佛羅裡達州。
依據產品品項來看,電腦與手機佔總營收43%,消費性電子產品佔30%,家電佔13%,娛樂性產品佔8%,專業服務佔6%。
上游供應鏈或原物料的供應情況及廠商:
該公司從上游廠商購入所需貨品,再經由自家物流團隊,運送至各地店面,或至網購消費者所在地。2023年,該公司最大的20家供應商約占公司採購商品的79%,其中蘋果、三星、惠普、LG 和索尼這五家佔總量的57%。
產品銷售的主要客戶及管道:
該公司主要客戶為一般消費者,透過實體店面,或電商平台,直接販售產品至客戶。
研發及投資的方向:
該公司研發方向,為增設新店面,或透過合作等管道,推出新產品及服務,滿足客戶需求,同時擴大業務範圍。
2022年5月於美國本土新增四座Outlet暢貨中心,分別坐落於芝加哥、鳳凰城、休士頓,及維吉尼亞州馬納薩斯等地,該公司預計將芝加哥、鳳凰城與馬納薩斯三地的店面改裝成暢貨中心,而休士頓當地店面則會遷移至新地點,再裝修為暢貨中心。
同月宣布旗下Lively品牌緊急應變服務將可於亞馬遜公司Alexa智慧型助理上運作,消費者往後可將兩品牌產品帳戶結合,透過Alexa接聽至Lively的緊急專線接線生,展望以此給予消費者更便捷的安全保障服務。