momo 攜手台灣微軟以生成式 AI 重塑電商服務

2025/10/20 下午 08:40:51

                    
                    momo 攜手微軟導入生成式 AI 客服，採用 Azure OpenAI 與 RAG 技術。新系統回覆正確率逾九成，提升服務效率與個人化體驗。未來規劃發展為 AI 購物顧問，拓展更多零售應用。

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