純網銀崛起，比利時傳統銀行業面臨嚴峻挑戰

純網銀崛起，比利時傳統銀行業面臨嚴峻挑戰

近年來，以 Revolut 與 N26 為首之純網銀迅速崛起，對比利時傳統銀行業構成顯著威脅。Revolut 在比利時已擁有逾 76 萬客戶，並預計於2025年底前突破 100 萬，其競爭對手 N26 亦有25萬比利時客戶，此現象突顯純網銀在比利時市場之強勁增長。

傳統銀行面臨三大挑戰

據《金融時報》估計，Revolut市值高達650億美元，擁有6,000萬客戶，2024年獲利逾10億歐元。相較之下，傳統銀行如BNP（法國巴黎銀行）市值約870億歐元、ING（荷蘭國際集團）市值則近620億歐元，Revolut 顯然已躋身金融巨頭之列。

專家分析指出，傳統銀行業面臨三大挑戰，未來十年比利時傳統銀行營收恐損失 20% 至 30%：

1、產品流失：純網銀提供之服務已開始侵蝕傳統銀行市場，特別是信用卡等高佣金產品。

2、客戶流失：目前比利時已有 10% 至 15% 民眾使用純網銀服務，此比例持續增長。

3、服務費用調降壓力：傳統銀行於抵押貸款等產品上獲利空間受擠壓。

傳統銀行之潛在優勢與應對策略

面臨純網銀挑戰，傳統銀行仍具備獨特利基。專家表示，傳統銀行受惠於家庭儲蓄，於資金取得成本上仍較具優勢。截至2025年5月底，比利時享有稅務優惠之儲蓄帳戶總額達 2,860 億歐元，遠高於 Revolut 在比利時之 3.14 億歐元存款。再者，傳統銀行因長期經營累積之消費者信任度以及客戶習慣性，皆為純網銀短期難以比擬之優勢。此外，傳統銀行坐擁豐富之客戶數據，透過分析客戶金融往來紀錄，銀行得以更精準行銷金融產品與服務。(資料來源：經濟部國際貿易署)