國泰金控副總林佳穎24日在「國泰未來保險體驗日」論壇上指出,保險業轉型可借鏡國際經驗,特別是「老得比我們快、老得比我們早」的日本,目前日本保險公司已開始併購長照與養老機構,推動保險業發展,這是鎖定客戶服務的做法。