烏拉圭Fenicio eCommerce平台電商交易近5年成長五倍

烏拉圭Fenicio eCommerce平台電商交易近5年成長五倍，跨境購物需求與女性消費力帶動電商市場快速擴張

依據媒體報導，烏拉圭主要電商交易平台Fenicio eCommerce最新發布之報告顯示，過去12個月內，該平台在烏國進行共計約200萬筆交易，相較2019年成長約500%，顯示烏國電商市場快速擴張，不僅線上消費規模成長顯著，亦反映消費者對價格敏感度上升與跨境購物需求持續增強。該報告研究Fenicio平台上逾500家網購店交易數據，涵蓋消費者偏好、付款方式、分期購買計畫、物流選擇、地理分布與購買時段等多項指標，以協助烏國零售業者掌握電商消費趨勢。

在跨境購物方面，本(2025)年1至8月，烏國透過小額免稅進口制度(régimen de franquicias)入境之包裹達125萬6,489件，相當於全國平均每戶約一筆跨境購物，較去(2024)年93萬4,779件顯著增加，該期間境外購物總金額達1.23億美元，預估本年全年可達1.5億美元。單筆包裹平均價值呈下降趨勢，自2023年約130美元降至去年113美元，至本年8月進一步降至約98美元，估計與烏國消費者購買類型轉向中低價格之生活用品與配件，以及跨境購物之族群擴大至更多中低消費力家庭有關。美國仍為主要商品來源國，包裹數量達68.5萬件，約7,100萬美元，來自香港商品則快速成長，包裹數為47.4萬件，約4,400萬美元，兩者合計占烏國小額免稅進口總額逾九成。

在國內市場方面，過去一年共計57.6萬名用戶於Fenicio平台完成交易。其中，56%僅購買一次，其餘用戶則有兩次以上購買紀錄；另有63.5%僅造訪一家網店，顯示烏國電商市場在顧客忠誠度方面仍有很大發展空間，因多數消費者僅於年度電商促銷活動Ciberlunes期間進行一次性購買，活動結束後未再回購。Ciberlunes活動對季度交易量具明顯帶動效果，該檔期交易約占季度總量14%，其中鞋類為最多採購品項。

本年平均每月電商交易筆數達15.6萬筆，單筆平均消費金額為3,397烏拉圭披索。女性用戶為主要消費群體，本年5至7月間約占該平台交易總人數八成，購買產品以時尚配件與藥妝兩大類別為主。物流方面，消費者偏好維持穩定，其中61%選擇宅配到府，39%選擇門市或取貨中心自取。線上交易集中於下午與晚間時段，上午時段購買活動相對較低，顯示仍有行銷與促銷潛力可供開發。(資料來源：經濟部國際貿易署)