網家優化物流合作架構,迎旺季/提振消費者體驗
MoneyDJ新聞 2025-11-28 11:09:35 數位內容中心 發佈 網家(8044)在物流與行銷策略上,推出與統一集團合作的「PChome超速配」,主打晚上下單、翌日早上到7-Eleven取貨,目標將原先占比高的宅配訂單部分轉向超商取貨。公司表示此服務在首月使用量週週成長,且觀察到重複使用者,期望透過更穩定且可預期的時效性提高消費者滿意度。
若訂單由宅配轉向門市取貨,7-Eleven端可減少額外人力投資並提升店內銷售機會;對PChome而言,超速配的物流成本高於一般超商取貨但低於宅配,且由自有網家速配車隊負責最後一哩,配送路線與取貨率的改善有助於物流成本效率。
行銷方面,第四季包含OPENPOINT點數折抵、超速配在內的多項新服務已上線,且RMN(零售媒體廣告聯播網)在雙11期間營收年增達三位數,雙11高峰期全站業績較去年同期成長雙位數,公司期待接續雙12及年終檔期之買氣表現。公司將持續優化營運結構以迎接年底旺季。
|
|
|
|