喬山:Bowflex部分召回影響甚小，反贏得品牌信任

MoneyDJ新聞 2025-06-26 10:04:58 記者 蕭燕翔 報導

針對新收購品牌Bowflex的召回事件，喬山(1736)總經理羅光廷(附圖資料照片)今日在股東會上指出，該產品致傷率僅一百萬分之九，並未達到召回標準，且該產品上市已超過20年，照理並不需要由公司負責。不過基於照顧消費者的誠信，仍進行了相關召回，但召回數量低於內部預期，影響也很微小，主動處裡的態度反倒贏得消費市場的信任。

今年6月喬山與美國消費品安全委員會(CPSC)宣布召回Bowflex552可調節啞鈴，該報告顯示至少造成111人受傷。今日喬山股東會上，亦有股東詢問相關問題。羅光廷表示，喬山本身有非常嚴謹的程序測試與驗證，雖然此次召回的產品上市已經超過20年，在該公司去年4月併購之前，並非由喬山設計，但事件後也進一步加強產品安全測試與使用教育。

羅光廷說，該召回事件的致傷，是在非正常使用狀況，過去造成如腳趾頭、肩膀等被打到的輕微致傷率，大概是一百萬分之九，按照正常程序並不需要召回，此次公司主動的召回，將過去Bowflex銷售部分一概予以承擔，接手後銷售的部份則給予商品替換的選項。不過實際召回的數量低於內部預期，經濟損失非常微小，反而贏得消費市場對其讚許，有品牌加乘的效應在。