智利電子商務5年來成長2倍
智利電子商務5年來成長2倍
依據智利水星日報(El Mercurio)本(2025)年7月24日報導：
2019年疫情前，透過網路銷售之智利零售市場銷售額約占總銷售額6%，目前已增加至12%，5年來電子商務銷售成長2倍。智利中央銀行研究人員及零售專家表示，隨著採購流程及物流技術之改善，電子商務將持續持長。
疫情以來，電子商務成長較大者為大型商店、服飾業、鞋業及居家用品專賣店等，量販超市相較其他零售業，網路銷售成長較為緩慢，2020及2021年疫情期間，其網路銷售則呈現衰退。
智利全國商業總會(Cámara Nacional de Comercio, CNC)研究經理Bernardita Silva指出，電子商務於疫情期間高度成長，目前則趨於穩定。線上數位購物管道與實體貿易互補並增加其他產業之潛力，如速食業，25%銷售係透過數位管道。數位化讓消費者獲得更多資訊同時更加挑剔，促使企業改善物流、使用數據、溝通及售後服務等。智利聖地牙哥商會(CCS)則表示，中小企業需推動數位化及專業化，以因應面臨之挑戰，未來幾年電子商務發展呈成長趨勢。(資料來源：經濟部國際貿易署)
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