WEF：2025年機器承擔工作超過人類、將創造新就業機會

MoneyDJ新聞 2018-09-17 14:46:23 記者 陳苓 報導

自動化浪潮襲捲職場，世界經濟論壇(World Economic Forum、WEF)報告預測，2025年機器承擔的工作量將超過人類。儘管許多工作因此消失，但是自動化也會創造出新的職位，估計未來五年將增加5,800萬份新工作。

WEF 17日新聞稿稱(見此)，報告訪調20個先進國家和開發中國家的企業高層，從12個產業的受訪者回答推測，2018~2022年之間，人類、機器、演算法之間的勞動分工變化，會造成7,500萬個工作機會流失，不過也將出現1.33億個新工作機會，意味整體就業市場將多出5,800萬份新工作。

一加一減之後，就業市場仍然呈現正成長。但是值得注意的是，新工作的品質、地點、形式、工作期限將有巨大變化。企業會雇用更多約聘人員負責專門任務、員工聘任方式將更有彈性、遠距員工興起、企業並改變工作地點確保能取得人才。

人類和機器的勞動分工將持續改變。受訪者表示，企業目前的工作71%由人類完成、29%由機器完成；估計2022年人類負責的比重將降至58%、機器升至42%，2025年機器將正式超越人類。未來所有行業都將出現可觀的技能落差，平均技能不穩定性為42%。當前職位內容和未來新興工作將出現變化，協助職員做好準備是一大挑戰。

報告估計最熱門的工作可能是需要技術的人員，如數據分析師和數據科學家、軟體暨應用程式開發者、數位商務和社群媒體專家等。此外需要人類技能的職位，如銷售和行銷人員、創新經理人、客服工作者的需求也會提高。可能遭裁撤的職位是從事例行工作的白領員工，如資料輸入員、會計員、薪資人員等。