MoneyDJ新聞 2025-09-04 13:38:12 賴宏昌 發佈
美國總務署(GSA)週三(9月3日)宣布與數位工作流程領導軟體廠商ServiceNow Inc.簽訂名為「OneGov」的協議、為新時代政府的人工智慧(AI)優先現代化提供支援。
根據預測，ServiceNow平台能透過AI簡化各種業務流程、將工作流程效率提高30%。
這項協議將為符合資格的聯邦客戶提供簡化的授權模式、藉以加速「智慧代理轉型(agentic transformation)」 進程，包括在2028年9月前升級到新的資訊科技服務管理(ITSM)Pro和ITSM Pro Plus套裝方案時、最高可享70%的折扣。
彭博社週三報導，ServiceNow發言人表示，約有75%的聯邦政府機構正在使用其資訊科技(IT)管理工具，現有客戶在續約時也能享有週三宣布的折扣優惠。
ServiceNow執行長Bill McDermott在受訪時表示，週三宣布的折扣將為ServiceNow帶來大量新業務，並吸引客戶採用更高階、具備AI功能的產品。關於折扣期結束後的價格，McDermott說續約時總有協商空間、力求達成雙贏協議。
ServiceNow 7月宣布調高2025年一般公認會計原則(GAAP)服務費營收(軟體商關鍵指標)預估區間。
Reuters報導，McDermott當時受訪時表示，ServiceNow已和美國6家公共部門新客戶簽約。
ServiceNow Inc.(NOW.US)週三上漲0.87%、收919.38美元，年初迄今跌幅縮小至13.28%。
美國勞工部勞工統計局(BLS)8月1日公布，2025年7月聯邦政府機構就業人數月減12,000人至293.1萬人、創2023年7月以來最低，過去6個月累計縮減8.4萬人。
根據GSA 8月發布的新聞稿，AI新創企業Anthropic將以1美元的象徵性費用向美國政府三大部門(行政、立法、司法)提供企業版Claude、政府版Claude。
CNBC報導，OpenAI 8月宣布與GSA攜手合作、未來一年將以1美元的象徵性價格向美國各個聯邦機構提供ChatGPT企業版(ChatGPT Enterprise)產品。
(圖片來源：Shutterstock)
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