美零售商拚突圍 網購路邊取貨訂單激增208%
MoneyDJ新聞 2020-04-28 09:49:32 記者 李彥瑾 報導 武漢肺炎疫情讓美國零售業遭遇重創，大多數店家因應疫情暫時停業，部分業者則藉由路邊取貨(curbside pickup)服務維持生計。最新數據顯示，美國零售業的路邊取貨訂單數量，較一年前大幅激增，明顯受疫情所帶動。
CNBC報導，根據Adobe Analytics統計美國前100大線上零售商的數據，4月1日至20日期間，顧客在網路下單並在實體店面取貨的訂單數量，與去年同期相比大增208%。
此外，與今年3月1日至11日相比，3月12日至4月11日期間，美國線上銷售交易量也顯著成長49%，主因是美國疫情於3月逐漸升溫，零售商從3月中旬開始大規模關閉店面。
報導指出，包括連鎖超市Target、消費電子零售商Best Buy、連鎖百貨Kohl’s等零售業者，都在疫情期間繼續提供路邊取貨服務，讓消費者線上訂購後親自到店面取貨，無需等待包裹寄送。
商用房地產服務公司仲量聯行零售顧問服務總裁Naveen Jaggi認為，路邊取貨服務的成長趨勢可能會一直延續下去，原因是消費者已習慣長時間的居家生活，進而降低踏入實體店面的意願。
MarketWatch先前報導，投資銀行瑞銀(UBS)分析師研判，實體零售店的倒閉潮將延續數年，2025年前，美國將有10萬家實體店結束營業，其中以服飾零售商的情況最慘，將有24,000家門市宣告關店。
相較之下，電子商務公司將是疫情下的最大受惠者，2025年時，網購普及率預計將達到25%，較目前的15%明顯上升。專家表示，網路購物的便利性，以及消費者保持因疫情養成的非接觸式交易習慣，將是加速網購普及的重要原因。
根據美國約翰·霍普金斯大學(Johns Hopkins University)的數據，美國武漢肺炎確診病例累計超過98.7萬人，並造成至少5.6萬人死亡，是全球疫情最嚴重的國家。
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