精實新聞 2012-11-20 11:58:36 記者 楊舒晴 報導
雖然今年仍有景氣不振問題，但國人休閒旅遊意識已抬頭，根據觀光局統計，今年前9月國人出境人次達780萬，還較去年同期成長6%，市場皆看好今年全年總出境人次可望破1000萬，再創歷史新高，搭配上台灣成為越來越多國家入境免簽證的區域，國人出境旅遊長線商機已確立，旅行社業者開始拼通路佈局，除傳統的公司業務人員外，結合IT的網路平台更為精良，而實體門市也在加快展店腳步。
燦星旅(2719)為所有旅行社業者中，實體通路佈局最為完善，雖然當初從網路旅行社起家，但後來搭配上燦坤(2430)集團關係企業全台約有350家的3C門市，燦星旅多數以店中店方式進行實體通路佈點，於全台設有約80家門市，其中，6家為獨立店。
燦星旅董事長楊文芳表示，實體通路的廣泛佈局是燦星旅的優勢，門市與網路銷售比重約為2：1，而未來公司仍計畫再提升門市銷售比重，估計明年還會再新增12家門市，目標朝百家門市邁進。
除廣設門市外，燦星旅也針對通路優勢進行經營策略改變。楊文芳說，其實台灣有不少旅行社規模雖小，但專精於特定國家及區域，而這些旅行團商品都具有相當的特色，因此公司於今年11月首度成立外採部門，將針對這些特色商品進行合作代銷，已補足燦星旅自有商品不足的部分，未來燦星旅門市的經營模式將跟燦坤3C類似，採自有商品、代銷商品兼售，往通路旅行社方向發展。
全台最大的旅行社雄獅(2731)也沒放過通路市場佈局，並且除台灣外，還佈局至海外市場，全球約共有70家門市(包含海外11家)，強調服務導向，也因此率先業界成立第一家24小時不打烊的忠孝旗艦店。雄獅也指出，未來仍將持續擴建實體門市，遍佈於北/中/南各大都會區及其他各縣市等地區，形成全台一面性的服務網絡，透過網路與門市之虛實通路整合行銷，創造多元獲利模式。
雄獅的營收規模若以總額法計算，去年已經超過200億元水準，不過該公司於今年9月25日才遞件申請上市輔導，並於10月23日登錄興櫃，若按照興櫃交易滿6個月始得申請上市的規定來看，該公司最快可望於明(2013)年上半年掛牌上市。
