WeChat搶台灣O2O市場先機 公眾帳號免費申請
精實新聞 2013-01-30 10:36:51 記者 陳祈儒 報導 全球擁有3億註冊帳戶社群通訊App「WeChat」，昨日對外宣布公眾帳號（Public Account）申請平台，除了讓個人、社群、品牌或企業皆能夠自由申請、經營與管理公眾帳號，無論在訊息、圖像等客製化內容皆擁有高度自主性，與個人完全免費App使用經驗結合，打造出完全開放的虛實整合平台使用經驗，率先搶占台灣O2O（Online to Offline）市場先機。
公眾帳號適合想要經營粉絲的個人、社群或是企業來使用，而WeChat採用免費機制，有一點向App同業LINE的眾多收費服務對比的意味，雙方搶用戶的煙硝味逐漸轉濃。
WeChat強調，公眾帳號不僅完全免費，同樣提供即時語音訊息、App插件串流、LBS定位及資料傳輸的分享功能，無論是品牌原有App、Facebook粉絲頁經營與管裡、官網或電子商務服務，皆能透過WeChat公眾帳號整合網路、行動之虛擬互動至實體消費行為，達到使用率與黏著度的全面性提昇，並且在公眾帳號管理平台上無論在訊息、圖像都能擁有完全自主管理經營權，WeChat公眾帳號服務將能引領真正的O2O（Online to Offline）市場先機，打造前所未有行動智慧生活體驗。
對於中小型企業或商務運用，可透過WeChat公眾帳號作為與顧客緊密互動的平台與媒介，WeChat表示，這能於第一時間獲得顧客反饋，也能第一時間給予最直接的客服協助，於WeChat公眾帳號上舉辦指定時限與區域定位的促銷與聚眾活動，能兼具行動、即時、形式多元等特性的通訊優勢，在訊息與圖像等客製化內容上擁有高度的自主權，加上訊息讀取率比一般社群平台更好掌握，也能自行發展出獨有的創新服務。
WeChat表示，透過既有互動平台進行宣傳，運用QR Code圖像與ID資訊，透過各種方式進行曝光推薦，如Facebook、Blog、實體印刷製作物、廣告等，可以發揮公共帳號的行銷威力。WeChat後台管理單位評核該公眾帳號與粉絲互動質量表現達一定規模，即可獲得「官方認證」，大幅增加被新會員與粉絲關注機會。
WeChat表示，在粉絲經營上，公眾帳號也能成為匯集意見最直接的平台，不致流於主題導向所誘發的單一事件口水討論串，讓經營者更容易掌握討論氛圍，為社群、企業的好感度與形象加分。
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