網家積極整合物流與點數生態，為Q4營運添重心
MoneyDJ新聞 2025-11-12 11:54:59 數位內容中心 發佈 網家（8044）在統一集團入股後，積極以物流與點數生態整合作為第四季營運重心。公司自10月起將PChome 24h購物納入統一的OPENPOINT生態圈，消費者可綁定uniopen帳號並以OPENPOINT點數折抵消費，首月綁定會員突破5萬人，約三成為新客或回流客，顯示會員活化初具成效。
在物流端，網家推出以自有車隊承運的「超速配」服務，首階段以北北桃約1,800家7-ELEVEN門市為配送範圍，訴求晚間下單隔日早晨取貨或當日快速取貨。公司表示，A7自動化倉出貨比重已達九成，並透過外倉與第三方倉協助調節量能，以因應雙11等高峰需求。
網家10月因雙11暖身檔期推升平台訂單較9月同期出現雙位數成長，並強調普發一萬元政策與雙11促銷帶動短期買氣回溫，3C品類表現較為亮眼。
在營運成本方面，網家強調超速配在配送效率上較宅配有優勢，但仍須考量夜間配送與門市容量限制。公司以林口A7為主要出貨點，短期內該服務在中南部擴展仍面臨挑戰，且物流仍屬電商「最後一哩」角色，須先提升交易量才能放大物流效益。
就行銷與促銷策略，PChome祭出多重回饋包括高回饋折價券、支付與點數折抵等措施刺激買氣；公司並以直播、互動活動及品牌日策略推動品類銷售，目標在促進會員活絡與提升平均客單。
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