新零售只聞樓梯響

台灣電商聲聲慢


台灣電商發展新零售的先天不足

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商業發展研究院商業科技應用研究所副所長戴凡真表示,零售本身就是反映一個國家的生活狀況與習慣,因此新零售在每個國家呈現的外顯樣貌也不盡相同:中國原本的實體零售太不方便,電商出現對人民生活品質及消費狀況有極大改善;而美國也是幅員遼闊的大國,民眾對出門購物這件事,本來就有電商可解決的痛點存在;中美兩國發展新零售順理成章。至於台灣本來實體零售就非常方便,對民眾而言,電商與實體零售充其量就是價格與時間的取捨,需要虛實整合的迫切性沒有中美兩國大。



創業家(8477)總經理廖家欣更直指,理想的新零售是由線上主導線下,但台灣實體零售通路年營收動輒一千億至兩千億,規模遠較線上電商來得大,由小的來主導大的,難度自然高!

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既然線下業者規模普遍較大,為何不見線下主導成功的案例?廖家欣表示,線下在主導虛實整合時會遭遇到幾大難題。

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實體通路如巨人 電商小老弟推不動










台灣大、富邦媒內舉不避親聯手O2O








雖然台灣發展新零售的條件較為先天不足,但各項努力仍然持續著,像是整合同集團不同企業之間的資源,倒不失為雙贏且難度較低的方式。momo富邦媒(8454)就與母公司台灣大(3045)虛實串聯。富邦媒董事長林啟峰表示,線上與線下怎樣互相利用彼此長處打造新零售模式,最大的瓶頸在分潤的計算。

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林啟峰表示,線上與線下雙方透過合作,能帶來諸多好處。

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線上線下各有所長

同集團分潤難題易解












創業家暫不跨足線下

由線上低滲透率品項切入




廖家欣表示,目前不會自己併購實體通路或往線下走,而是選擇與現有的線下業者合作,現階段仍以線上發展為主。

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創業家會先著眼生鮮商品這塊滲透率低、相對比較藍海的品項切入新零售。

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暫不考慮線下 線上鎖定生鮮新藍海











東森積極併購布局

虛實整合效益潛力大





環顧目前國內各大電商業者,最積極進行虛實整合的當屬東森國際(2614)旗下的東森得易購(東森購物),東森購物持股30%跨國實體通路達1,091家的自然美(0157.HK),預計海內外東森自然美總加盟店數在2年內翻倍成長至3,000家;另外還併購香港草莓網跨足全球電商,目前更規劃結合自然美與草莓網展開線上與線下O2O合作。東森國際董事長廖尚文表示,新零售是東森國際今年營運的兩大主軸之一,今年的整併效益預期將在多元商品、全通路銷售與實體店倍增的達成下發酵。

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在阿里巴巴(BABA.US)與亞馬遜(AMZN.US)兩大巨擘的帶動下,中美兩國吹起新零售風潮,而在電商平台同樣蓬勃發展的台灣,電商產業推進新零售的進度,目前只能用「只聞樓梯響,不見人下來」形容!



製作小組

記者|邱建齊

設計|邱郁雯