精實新聞 2014-01-13 08:06:35 記者 賴宏昌 報導
2010年6月開賣Kindle的美國第二大折扣連鎖通路Target自2012年6月起停賣亞馬遜(Amazon.com)旗艦產品，當地最大實體零售商沃爾瑪(Wal-Mart)隨即在同年9月宣布跟進停賣。Target、沃爾瑪與亞馬遜是直接競爭對手，不賣Kindle的理由不難理解。
Kindle系列產品目前的實體通路合作廠商包括Best Buy、Radio Shack以及Staples。顯然，這在幅員遼闊的美國來說是不夠的！學蘋果(Apple Inc.)、微軟(Microsoft)自行開設實體零售據點？獲波士頓顧問集團(Boston Consulting Group；BCG)評為2013年全球最具創新能力企業第七名的亞馬遜顯然不認為這是划算的投資。
Geekwire.com日前率先披露，亞馬遜Kindle自動販賣機(製造廠商為Zoom Systems)出現在美國拉斯維加斯麥卡倫(McCarran)國際機場內。亞馬遜客服代表證實，這台販售Kindle Fire平板、Kindle E-Ink電子書閱讀器以及相關配件的機器是在2013年11月安裝。亞馬遜發言人表示，Kindle自動販賣機已安裝在包括購物中心、機場、展場等場所。
亞馬遜執行長貝佐斯(Jeff Bezos)去年12月1日在接受CBS「六十分鐘」節目專訪時指出，小型無人機可望運送重達2.3公斤的包裹、加快包括書籍在內等物品的運送速度。2012年3月，亞馬遜宣布以7.75億美元現金買下物流自動化設備公司Kiva Systems, Inc.所有在外流通股票，目前旗下3座物流中心總計啟用了1,382台Kiva自動化設備機械人。
亞馬遜去年11月11日宣布與美國郵局(USPS)合作，在洛杉磯、紐約都會區推出週日包裹運送服務，預計2014年還將會在達拉斯、休士頓、紐奧良、鳳凰城等地推出相同的一週7天送貨服務。去年底推出「Mayday」更讓亞馬遜成為第一家推出24小時全年無休免費真人視訊線上技術服務(註：需搭配Kindle Fire HDX平板使用)的零售業者。
但，這些對年年拿ForeSee客戶滿意度調查第一名的亞馬遜來說，顯然還是不夠的。去年11月6日，亞馬遜發布名為「Amazon Source」的Kindle E-Ink電子書閱讀器/Kindle Fire平板(簡稱：Kindle裝置)代銷計畫，向美國獨立書店、零售商伸出橄欖枝。
實體書店賣Kindle閱讀器、電子書是引狼入室？澳洲布里斯本當地最大書店Mary Ryan`s去年打破成規，在店內設置電子書自動販賣機。這家以「書籍、音樂、咖啡」為賣點的書店顯然不想被傳統經營模式給綁住。
goodereader.com 12日報導，OverDrive、企鵝(Penguin)出版集團宣佈，美國、加拿大Kindle讀者可以直接透過無線網路/3G向圖書館借逾15,000本電子書。在此之前，Kindle用戶需透過USB連結下載企鵝電子書。亞馬遜尊榮(Prime)會員目前僅需年繳79美元即可享有電子書免費借閱(「Kindle用戶借閱圖書館(Kindle Owners’ Lending Library)」)。上述宣布意味著亞馬遜Kindle用戶的優質免費閱讀選擇變得更多了。
