出刊日期：2011/07/04
近五年來臺主要客源國旅客成長趨勢
 資料來源：觀光局 |
動態即時新聞
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名人觀點 |
飯店磨拳擦掌喜迎賓 |
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晶華董事長 潘思亮
兩岸航班僅滿足台商 龐大觀光客市場仍不足  (文/楊曉芳)
陸客自由行已開放，亦搭配兩岸直航加開航班至550班次，但觀光股股王晶華董事長潘思亮則認為這還不夠，並表示現在開放的班次應只夠滿足台商需求。
針對自由行市場，旅客最常應用機加酒(機票加酒店住宿)配套，他分析，台灣飯店的房價相較於日、韓、港仍偏低，這顯示飯店量仍供過於求，但從另外一來看，台灣的飛機票相較之下卻可見偏高，這是顯示航班缺乏，而且要發展觀光產業，台灣的機場、航站仍有擴大、改善的空間。
就陸客自由行開放，他則指出，這也顯示兩岸交流頻繁，不僅觀光客會增加，台商的往返需求也增溫，就目前所開放的航班次只能滿足台商，對龐大的觀光客市場而言仍顯不足。…延伸閱讀 |
亞都董事長 嚴長壽
自由行散客需求多元 釐清客層以掌握商機  (文/楊曉芳)
在台灣被稱為「飯店教父」的亞都飯店董事長嚴長壽，當被記者問及「怎麼看陸客自由行的商機？」他第一句話便說，「我比較關心來的是什麼樣的客人?」
他進一步指出，就觀光服務業而言，服務的是國際旅客，來的客人是商務還是旅遊將決定提供什麼樣的服務，且陸客自由行開放的同時，新的競爭對手也增加，因此觀察自由行的客人需要什麼，進一步思考我們能提供什麼樣的服務，才能確切把握商機。
對於陸客自由行，嚴長壽分析，過去陸客團進團出，走馬看花，對亞都而言助益不大，自由行開放了，散客的需求也多元，在這些多元需求中，可見商旅並進及朝向深度、無期無為、慢遊式規劃最受青睞，而亞都也將從中找著力點強調特色。…延伸閱讀 |
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台灣-觀光百貨指標 |
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資料來源：XQ全球贏家
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航空業—直航班次不嫌多
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百貨零售－通路盼吸金
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